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Política de Privacidade

Segurança e Privacidade

Ao realizar uma compra em nosso site pela primeira vez, será necessário o fornecimento de algumas informações cadastrais, tais como: Nome completo, Número do C.P.F, R.G, Data de Nascimento, E-mail, Senha (você escolherá no ato de se cadastrar), C.E.P., Endereço de entrega, Cidade, Estado, País, Telefones de contato.

Todas as informações coletadas durante o processo de compra no site https://www.desejoenatureza.com.br serão utilizadas para que a sua encomenda chegue até você no menor prazo de tempo possível e com o máximo de segurança.

A Desejo e Natureza não partilha, aluga, vende ou empresta o seu banco de dados para nenhuma outra empresa, instituição ou associação. As únicas pessoas que terão acesso aos seus dados, mesmo que por poucos momentos, serão aquelas envolvidas no processo de preparação e envio dos produtos requisitados.

Confira abaixo quais dados seus deverão ser compartilhados com terceiros, em que momento e por qual razão, assim como os dados que não são compartilhados.

Nome e Endereço: Sua identificação e localização deverão constar no pacote com os produtos que lhe serão enviados quando realizar uma compra. Assim sendo, a empresa responsável pela entrega de seu pedido, poderá ter acesso a esta informação como forma, apenas, de cumprir o seu serviço.

Número do cartão de crédito, data de validade e código de segurança: Informações como esta, de tamanha importância, são tratadas sob os mais rigorosos procedimentos de segurança. Os seus dados de cartão de crédito, quando feita a opção por este tipo de pagamento, serão utilizados apenas para a realização de transação eletrônica, entre PagSeguro e a sua administradora de cartão de crédito. Após confirmado o pagamento e o envio da encomenda, esses dados são eliminados.

Dados bancários: No seu cadastro de compra realizado no site não será necessário fornecer nenhuma de suas informações bancárias, com exceção dos casos necessários para realização de devolução de mercadorias e estorno de valores pagos ou outra ocorrência excepcional.

Se ao navegar em nosso site você perceber algum tipo de falha, ou mesmo se você tiver alguma dúvida sobre nossos procedimentos quanto a Política de Privacidade e Segurança, sinta-se livre para entrar em contato conosco através dos e-mails [email protected];  [email protected] . Nossa equipe terá muito prazer em lhe responder.

Nossa Política de Privacidade e Segurança é amparada no Código de Defesa do Consumidor, principal lei que rege os direitos dos consumidores no Brasil. Caso exista alguma divergência sobre nossa Política de Privacidade e Segurança, ou reclamações sobre os serviços prestados pela Desejo e Natureza, sinta-se livre para entrar em contato conosco